Le tableau des baies, la file d’attente, les bons de travail, les estimés approuvés par texto, les factures et l’historique de chaque véhicule — au même endroit, en français comme en anglais.
The bay board, the walk-in queue, work orders, estimates approved by text, invoices and every vehicle’s history — in one place, in English or French.
Ce que ça fait
What it does
Pensé avec un garage, pas pour un garage. Chaque écran répond à une question qu’on se pose déjà vingt fois par jour au comptoir.
Built with a shop, not for one. Every screen answers a question already being asked twenty times a day at the front counter.
Toutes vos baies en même temps : qui travaille dessus, depuis quand, et ce qui bloque. Une baie vide se voit avant la fin de la journée.
Every bay at once: who is on it, since when, and what is holding it up. An empty bay shows up before the day is over.
Le client qui arrive sans rendez-vous voit son rang. Personne n’a à lui répondre « bientôt » trois fois dans la même heure.
A walk-in can see their place in line. Nobody has to tell them “soon” three times in one hour.
L’évaluation part, le client approuve de son téléphone, le bon de travail s’ouvre. Ce qui a été autorisé est écrit, daté et signé.
The estimate goes out, the customer approves from their phone, the work order opens. What was authorised is written down, dated and signed.
Chaque véhicule garde le sien. « C’est-tu vous autres qui avez fait mes freins ? » se répond en deux clics.
Every vehicle keeps its own. “Was it you who did my brakes?” takes two clicks to answer.
L’argent entre, c’est marqué au dossier, et personne ne cherche un chèque le vendredi après-midi.
The money lands, it is on the file, and nobody is hunting for a cheque on Friday afternoon.
Toute l’application bascule entre le français et l’anglais. Vos documents, vos courriels et vos textos suivent la langue de chaque client.
The whole application switches between French and English. Your documents, emails and texts follow each customer’s own language.
Tout est inclus
Everything included
Pas de module à ajouter quand vous voulez les inspections, pas de supplément mensuel pour envoyer un rappel à vos clients, pas de palier à monter pour voir vos chiffres. Voici la liste complète.
No module to add when you want inspections, no monthly extra to remind a customer, no tier to climb before you can see your own numbers. Here is the whole list.
Ce qui n’y est pas encore : la commande de pièces chez vos distributeurs. C’est la prochaine chose que nous bâtissons, et nous préférons le dire ici plutôt que vous le laisser découvrir après coup.
What is not in it yet: ordering parts from your distributors. That is the next thing we are building, and we would rather say so here than let you find out afterwards.
Trois provinces
Three provinces
Un logiciel conçu ailleurs traite le Québec comme une province de plus. La TPS et la TVQ sont deux taxes, elles ne se composent pas, et vos deux numéros d’inscription doivent figurer sur la facture. C’est écrit dans le logiciel, pas en option.
Software built elsewhere treats Quebec as one more province. GST and QST are two separate taxes, they do not compound, and both registration numbers belong on the invoice. That is built in here, not configured in.
Vos clients
Your customers
Vos clients voient leurs factures, leurs véhicules et leurs rendez-vous dans un portail qui porte votre nom, votre logo et vos couleurs.
Balenton n’apparaît nulle part là où votre client regarde. Un garage ne veut pas la marque de son fournisseur à côté de sa propre facture — et nous sommes d’accord.
Your customers see their invoices, vehicles and appointments in a portal carrying your name, your logo and your colours.
Balenton appears nowhere your customer looks. A shop does not want its supplier’s brand sitting next to its own invoice — and we agree.
Questions
Questions
Vous ne les retapez pas. Il nous faut deux exports de votre système actuel — la liste des clients et la liste des véhicules — reliés par votre propre numéro de compte. Nous faisons le reste. Le garage de Gatineau est arrivé avec 6 205 clients : ils sont tous là.
You do not. We need two exports from your current system — the customer list and the vehicle list — joined on your own account number. We do the rest. The Gatineau shop arrived with 6,205 customers; every one of them came across.
Non. Vous payez au mois et vous partez quand vous voulez, avec vos données. Un logiciel qui a besoin d’un contrat pour vous garder a déjà perdu l’argument.
No. You pay monthly and you leave when you like, with your data. Software that needs a contract to keep you has already lost the argument.
Sur la tablette, un mécanicien voit ses véhicules, poinçonne sur un bon de travail et prend des photos. C’est tout. Le reste du logiciel ne lui est pas montré, et il n’a pas de mot de passe à retenir — il reçoit un code par courriel.
On the tablet a mechanic sees his vehicles, clocks onto a job and takes photos. That is all. The rest of the software is not shown to him, and there is no password to remember — he gets a code by email.
Oui, et c’est ce que nous préférons. Demandez un accès et vous entrez dans un atelier qui tourne : des baies occupées, une file en cours, des évaluations en attente d’approbation. Il se réinitialise chaque matin, alors essayez tout ce que vous voulez.
Yes, and we would rather you did. Ask for a login and you walk into a working shop: bays occupied, a queue moving, évaluations waiting on approval. It rebuilds itself every morning, so try anything you like.
Pas encore. La commande chez vos distributeurs est la prochaine chose que nous bâtissons. Aujourd’hui vous commandez comme vous le faites déjà, et le bon de travail garde la trace de ce qui est en attente.
Not yet. Ordering from your distributors is the next thing we build. Today you order the way you already do, and the work order keeps track of what is waiting.
Un atelier de 12 baies à Gatineau, qui y a transféré ses 6 205 clients et qui y bascule son quotidien en ce moment. Nous n’en avons pas des milliers et nous n’allons pas prétendre le contraire — c’est aussi pourquoi vous nous aurez au téléphone, en français, et pas un centre d’appels.
A 12-bay shop in Gatineau, which moved its 6,205 customers across and is putting its day-to-day on it now. We do not have thousands and we are not going to pretend otherwise — which is also why you get us on the phone, in French, rather than a call centre.
Pas d’inscription en ligne, pas de carte de crédit à l’essai. On vous parle, on ouvre votre garage, et vous le configurez en dix minutes.
No online sign-up, no credit card to try it. We talk, we open your shop, and you set it up in ten minutes.
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